Politique d'expédition - KerAnimal
Chez KerAnimal, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, y compris la livraison de vos produits. Vous trouverez ci-dessous nos conditions de livraison :
1. Processus d'expédition
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Délai de traitement : Toutes les commandes sont traitées et préparées pour l’expédition dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter de la confirmation d’achat.
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Méthodes d'expédition : Nous expédions par l'intermédiaire de transporteurs agréés et fiables, garantissant ainsi que vos produits arriveront en parfait état et dans les délais impartis.
2. Numéro de suivi
- Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi sous 48 heures ouvrables environ. Ce numéro vous permettra de suivre l’état de votre envoi et de connaître sa localisation en temps réel.
3. Frais d'expédition
- Frais de livraison : Les frais de livraison seront affichés à la page de paiement. La plupart des produits bénéficient de la livraison gratuite, mais des frais peuvent s’appliquer à d’autres.
4. Livraison
- Délai de livraison : Le délai de livraison peut varier entre 2 et 5 jours ouvrables, en fonction du lieu de livraison et de la société de transport choisie.
5. Problèmes d'expédition
- Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse contact@keranimal.es . Nous serons ravis de vous aider à résoudre tout problème.
Merci d'avoir choisi KerAnimal. Nous espérons que vous apprécierez vos produits !